Wir zu Ihren Diensten!
ROLLOUT, FIELDSERVICE, FLOORWALKER
Verkauf ist nur der Anfang - mit uns erhalten Sie den kompletten IT-Service, der weit über den reinen Verkauf hinausgeht.
Als Experten im IT- und TK-Bereich bringen wir unsere Erfahrung und Fachkompetenz direkt zu unseren Kunden, um ihnen eine unkomplizierte und sichere Lösung zu bieten.
Durch unseren Vor-Ort-Service bieten wir nicht nur ein zusätzliches Verkaufsargument für unsere Kooperationspartner, sondern auch eine sichere und komfortable Lösung für unsere Endkunden.
Mit unserem überregionalen Einsatzgebiet und rund um die Uhr Verfügbarkeit sind wir immer für unsere Kunden da, wenn es darauf ankommt.
Ihr Ansprechpartner Herr Rocco Pfeifer:
Telefon 03693-478959 - E-Mail: partner@pc-jumper.de
Unsere Leistungen:
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1st. und 2nd-Level-Support
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Störungsanalyse und -behebung im Hard- u. Softwarebereich
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Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PCs,
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Notebooks, Druckern u. sonstiger Peripherie
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selbständige Problemverfolgung und -weiterleitung
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Einweisung von Endanwendern in Grundfunktionen
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Einhaltung von vereinbarten Servicelevel (SLA)
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Dokumentation der erzielten Arbeitsergebnisse
